尊敬的用户：

感谢您对索尼产品的支持！

索尼发现用户如果在索尼媒体工作站（XDS系列）和录像机（PMW系列）产品进行SxS-1存储卡的UDF格式化后，插入XDCAM存储卡摄像机（PMW系列），包括PMW-50录像机进行UDF格式录制后，某些视频片断可能无法读取。索尼现提供升级软件下载以解决此问题。

涉及的产品型号为SBS-16G1B, SBS-32G1A, 2SBS-32G1A, SBS-64G1A以及2SBS-64G1A，产品序列号为第二和第三位字母分别为：GC, GD, GE, GG, GH, GJ, GK, GL, GM, HA, HB, HC和HD的产品。 如何确认序列号：

型号	产品序列号
SBS-16G1B 　SBS-32G1A, 2SBS-32G1A 　SBS-64G1A, 2SBS-64G1A	XXXXXXXX (GC / GD / GE / G F/ GG / GH / GJ / GK / GL / GM HA / HB / HC / HD)

 

索尼其它型号SxS产品如SxS PRO系列（SBP-8, SBP-32, 和SBP-64）以及SxS PRO+系列（SBP-64B, SBP-128B）产品没有此类问题。

在进行软件升级之前，索尼建议用户不要使用媒体工作站进行UDF格式化，而正常使用XDCAM存储卡摄像机进行格式化。

如果您就此事有问题或需要帮助，请联系索尼记录媒体部各地区销售人员。

我们谨对由此可能带来的不便表示诚挚的歉意，并感谢您的理解和支持。