尊敬的用户：

感谢您对索尼产品的支持！

索尼发现有些型号的SxS存储卡在第一次插入特定设备时有可能出现不启动的现象。该现象可通过软件升级消除。

涉及的产品型号为SBS-16G1B, SBS-32G1A, 2SBS-32G1A, SBS-64G1A，2SBS-64G1A，SBP-64B以及SBP-128B。这些产品序列号的第二和第三位字母分别为：HD, HE, HF, HG, HH, HJ和HK。

如何确认序列号：

型号	产品序列号
SBS-16G1B 　SBS-32G1A, 2SBS-32G1A 　SBS-64G1A, 2SBS-64G1A	XXXXXXXX (HD/ HE/ HF/ HG/ HH/ HJ/ HK)
SBP-64B 　SBP-128B	XXXXXXXX (HE/ HF/ HG/ HH/ HJ/ HK)

 

索尼现提供升级软件下载以解决此问题。

如果您就此事有问题或需要帮助，请联系索尼记录媒体部各地区销售人员。

我们谨对由此可能带来的不便表示诚挚的歉意，并感谢您的理解和支持。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　索尼（中国）有限公司记录媒体部
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2015.1.6